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Monteco trasparente

Trasparenza

In base alla deliberazione 444/2019/R/RIF - TITR (Disposizioni in materia di trasparenza nel servizio di gestione dei rifiuti urbani e assimilati) e alla deliberazione 15/2022/R/RIF - TQRIF (Testo unico per la regolazione della qualità del servizio di gestione dei servizi urbani) il gestore delle attività di raccolta, di trasporto, delle attività di spazzamento e lavaggio delle strade è tenuto a predisporre ed a mantenere aggiornata un'apposita sezione del proprio sito internet, facilmente accessibile dalla home page, che presenti dei contenuti informativi minimi, organizzati in modo tale da favorire la chiara identificazione da parte degli utenti delle informazioni inerenti l'ambito territoriale in cui si colloca l'utenza, nonché la comprensibilità delle medesime informazioni.

Allegato "A" delibera 444/2019 - versione integrata con modifiche apportate con deliberazione 15/2022.

La sezione deve contenere la ragione sociale del gestore che eroga il servizio integrato di gestione dei rifiuti urbani, ovvero del gestore che effettua le attività di gestione tariffe e rapporto con gli utenti, del gestore della raccolta e trasporto e del gestore dello spazzamento e lavaggio delle strade, qualora tali attività siano effettuate da soggetti distinti. Per visualizzare le informazioni cliccare il link:
Contatti - Segnalazioni di disservizi, prenotazioni del servizio di ritiro su chiamata, richieste di riparazione delle attrezzatura per la raccolta domiciliare. Raggiungere la sezione "Come possiamo aiutarti?" presente nella home del portale principale e nei siti di ogni comune servito:
Calendari di raccolta Raccolta dei rifiuti urbani, calendario e orari vigenti relativi alla raccolta dei rifiuti urbani, con riferimento a tutte le modalità di raccolta a disposizione dell'utente, ivi inclusi i centri di raccolta e con esclusione delle eventuali modalità di raccolta per cui non è effettuabile una programmazione. Dopo aver digitato il proprio indirizzo nel campo di testo e scelto la tipologia di utenza (domestica o non domestica), raggiungere il tab "Raccolta differenziata".
Calendario e orari del servizio di spazzamento e lavaggio delle strade, frequenza di del servizio nonchè eventuali divieti relativi alla viabilità e sosta. Dopo aver digitato il proprio indirizzo nel campo di testo e scelto la tipologia di utenza (domestica o non domestica), raggiungere il tab "Servizi di zona".
Istruzioni per il corretto conferimento dei rifiuti urbani al servizio di raccolta e trasporto Dopo aver digitato il proprio indirizzo nel campo di testo e scelto la tipologia di utenza (domestica o non domestica), raggiungere il tab "Cerca rifiuto" inserire nell'omonimo campo il nome del rifiuto da conferire (es. Cartoncino).
Percentuale di raccolta differenziata conseguita nel Comune o nell'ambito in cui è ubicata l'utenza, con riferimento ai tre anni solari precedenti a quello in corso. Raggiungere la sezione "Osservatorio RD" nella pagina principale dei comuni serviti sezione "Archivio".
Carta di qualità del servizio integrato di gestione dei rifiuti urbani di cui all’art. 5 del TQRIF Raggiungere la sezione "Documenti utili", cliccare su "Carta di qualità del servizio" infine cliccare su "Carta dei servizi".
Informazioni in merito a eventuali campagne straordinarie di raccolta dei rifiuti urbani e a nuove aperture o chiusure di centri di raccolta. Raggiungere la pagina in cui è presente l'elenco delle news: